ProtonVPN, que faut-il penser de ce fournisseur de VPN ?

Introduction

Le fournisseur de VPN ProtonVPN est commercialisé par la société Proton Technologie AG. Cette dernière est connue dans le monde de la cybersécurité pour avoir mis au point un service de messagerie sécurisée devenu très populaire : Protonmail. Si le service de mail est donc réputé pour sa fiabilité, reste à savoir ce que vaut le VPN. C'est ce que nous allons tout de suite étudier.

Historique de ProtonVPN

Comme nous venons de vous le dire ProtonVPN fait partie de Proton Technologie AG. Plus précisément, la marque du Virtual Private Network est gérée par une filiale du nom de ProtonVPN AG dépendant à 100 % de Proton Technologie AG. Cette distinction étant nécessaire pour des questions juridiques et de sécurité. Mais dans les faits, les deux fonctionnent ensemble car toute deux partagent les mêmes équipes de gestion, ressources techniques et les mêmes bureaux. Proton est une entreprise suisse.

L'entreprise mère voit ainsi le jour avec le CNER et la création d'internet. Et finalement en 2014, l'équipe composée de scientifiques, ingénieurs, développeurs décide de mettre sur pied un mail sécurisé afin de garantir notamment la vie des journalistes.

ProtonVPN fait son apparition quelques années plus tard.

Les avantages et les inconvénients

Les avantages

Très bonne sécurité des données
Situé en Suisse
Offre gratuite satisfaisante
Option Kill Switch, contrôle de fuite DNS
Politique de « no logs »
Paiement par Bitcoin

Les inconvénients

Réseau de serveurs limité
Prix bien plus élevés que la moyenne (plus encore pour un paiement mensuel)
Fonctionnalités différentes en fonction des forfaits
Pas de support avec chat 24/7

Prix et abonnements

ProtonVPN propose 4 abonnements à ses clients. Voyons de plus près de quoi il en retourne.
Par conviction politique et philosophique ProtonVPN propose un abonnement gratuit pour ses utilisateurs. Bien évidemment cette offre est bien plus limitée que les autres.
Ainsi l'offre de « base » pour 4 $ par mois vous donne accès aux serveurs de tous les pays, à la connexion simultanée de 2 appareils, à une vitesse de connexion haut. ProtonVPN autorise également le P2P.
L'offre « Plus »pour 8 $ pas mois, en plus des fonctionnalités de l'offre de base offre les serveurs Core sécurisés, Serveurs Tor, le streaming sécurisé ainsi qu'une connexion simultanée à 5 appareils.
Enfin, la dernière offre, « Visionnaire », pour 24 $ par mois compte 10 appareils connectés simultanément et ProtonMail en plus de l'antérieur.

Enfin, ajoutons que toutes les offres proposent une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours.

Fonctionnalités

On peut dire que ProtonVPN entre dans la catégorie des fournisseurs de taille moyenne. En effet, son réseau ne compte que 404 serveurs pour (seulement) 33 pays couverts. Nous sommes donc bien loin des références de l'industrie telles que NordVPN ou Cyberghost. De plus ces serveurs sont essentiellement situés en Europe et en Amérique du Nord. La statistique de chargement de chaque serveur est également disponible.

Après comme expliqué, les principales fonctionnalités de Proton dépendent en réalité de votre forfait. Ces fonctionnalités sont en effet bien différentes d'un forfait à l'autre. Cependant, il nous semble que le saut du forfait premium au forfait visionnaire reste tout de même très important d'un point de vue tarif. Et le forfait Premium comme on l'a déjà dit est pour sa part onéreux vis-à-vis de la concurrence.

Comme fonctionnalité particulière on peut donc noter le double Core, qui est la passage par deux serveurs pour plus de sécurité. Notez aussi que le fournisseur de VPN propose quelques serveurs Tor, qu'il autorise le P2P et le streaming en toute sécurité. Cela dit, le déblocage de Netflix par exemple n'est pas toujours fonctionnel.

Vie privée

En ce qui concerne la question de la vie privée, soulignons tout d'abord que ProtonVPN dépend donc d'une entreprise située en Suisse. Or la législation Suisse reste l'une des plus strictes au monde en matière de protection de la vie privée. Nous connaissons tous sa réputation pour le secret bancaire.

De plus l'entreprise pratique elle-même une politique stricte du zéro log. Aucun journal de navigation, aucune historique de navigation, en quelques sortes aucune donnée sensible n'est conservée par ProtonVPN et celles qui le sont, pour améliorer le service notamment, ne peuvent être reliées à une adresse IP en particulier.

Pour toujours plus de confidentialité, l'utilisateur a la possibilité de passer par un serveur TOR, le service d'anonymisation accessible à tous.

Enfin, en termes de vie privée, ProtonVPN peut également se reposer sur la réputation et l'expérience de ProtonMail qui offre le meilleur service de messagerie sécurisé au monde.

Sécurité

ProtonVPN se définit comme un fournisseur de VPN qui est avant tout axé sur la sécurité. C'est sans aucun doute pour cette raison qu'il n'offre qu'un seul protocole de tunnélisation : OpenVPN. Ce protocole est en effet considéré comme étant le plus sûr aujourd'hui. Il faut tout de même souligner que ce choix reste unique en son genre. Car tous les fournisseurs de VPN ou presque offrent aujourd'hui différents protocoles au choix. Certains qui peuvent en effet être un peu moins sécurisés seront par contre beaucoup plus rapides. Imposé un seul protocole nous semble donc un peu dommage en quelque sorte.

Au niveau du cryptage nous retrouvons donc le standard, la norme actuelle. A savoir le cryptage AES 256 bits associé à un hachage en SHA256 et une clé RSA 2048 bits.

De plus, vous bénéficierez donc d'une protection contre les fuites afin de s'assurer qu'aucune de vos informations sensibles ne s'échappent justement. ProtonVPN propose ainsi une protection contre les fuites DNS et WebRTC. Ce dispositif sécuritaire se complète par un interrupteur de connexion ou option « Kill Switch ». Si jamais la connexion à votre serveur VPN se perd, votre connexion à internet s’interrompt immédiatement. Ainsi votre adresse IP réelle ou autres informations ne s'exposent jamais. Vous serez donc en sécurité face à la surveillance en général et celle de Hadopi en particulier.

Enfin, ajoutons encore que les serveurs physiques Secure Core se situent dans des endroits difficilement accessibles ce qui rend leur accès difficile et renforce encore la sécurité. Les serveurs suisses se trouvent ainsi dans un ancien abri antiatomique de l'armée suisse situé à 1000 m de profondeur. Ceux qui sont en Islande se situent dans une ancienne base militaire. Ceux situés en Suède, dans un centre de données souterrain.

Le site Web de ProtonVPN

Il nous semble que le site de ProtonVPN est un site complet mais où les informations restent cependant parfois difficiles à trouver. Complet parce que vous avez vraiment un peu de tout sur le site . L'équipe de ProtonVPN semble même alimenter le blog régulièrement. On peut compter ainsi de nombreuses publications. Un peu flou car vous n'avez par exemple pas l'information désirée ou peu d'informations lorsque vous ouvrez certaines catégories comme « à propos ».
Cela dit, le site reste très agréable, sur fond noir. Pas de couleurs criardes, pas d'humour ou d'animation « sympa ». Ici l'effet transmet au visiteur est bien celui d'une entreprise sérieuse dont la priorité est la sécurité.

Le support

C'est sans aucun doute l'un des plus gros points faibles de ProtonVPN. En effet, le fournisseur de VPN ne propose pas de support chat en direct 24/7. Et c'est vraiment un gros manque. Tous les meilleurs VPN offrent désormais ce service qui est devenu un indispensable. Même si le chat n'est pas multilingue ce n'est plus en soit un problème avec un traducteur de base, on peut se comprendre. C'est donc vraiment dommage à ce niveau. Certes la FAQ et la réponse par mail en moins de 24H peuvent être relativement efficaces mais ça n'est pas pareil.

Les applications VPN

Protonvpn est compatible avec les principales plateformes aujourd'hui disponibles. Des applications particulièrement conviviales avec un très joli design sont ainsi proposées pour Windows, Mac, Linux, Android, iOS et routeurs. La version Windows reste tout de même la plus aboutie et la plus stable. En autres fonctionnalités vous avez la possibilité d'enregistrer un profil de connexion lorsque vous souhaitez par exemple utiliser un serveur précis pour une activité précise. Par un exemple un serveur américain pour débloquer Netflix. Sinon diverses informations s'affichent sur les différents serveurs : vitesse, disponibilité, lieu, etc.
Pour résumer on peut donc dire que ces applications sont faciles à prendre en main, que différents réglages personnels peuvent être effectués aisément et qu'elles sont donc vraiment agréables à utiliser.

Conclusion

ProtonVPN reste donc un bon VPN du point de vue de la sécurité. Cependant, les prix particulièrement élevés du service par rapport à la concurrence auxquels s'ajoute l'absence d'un chat en direct vont certainement en décourager plus d'un. L'option gratuite est donc à privilégier pour une utilisation occasionnelle. Pour un usage plus soutenu, il existe à notre avis des meilleures solutions.