PureVPN : que vaut réellement ce VPN en apparence si performant ?

Quand on regarde de loin, PureVPN atout d'un fournisseur de VPN de première classe. Tous les arguments qui font un VPN performant sont en effet mis en avant sur le site du Virtual Private Network et les autres complices du genre. Mais autant vous le dire tout de suite : fuyez PureVPN. Nous sommes rarement aussi catégoriques mais nous sommes toujours impartiaux. Et il faut dire les choses comme elles sont. PureVPN ne vaut même pas la peine d'être essayé. En effet si en théorie tout semble magnifique, en pratique c'est bien loin d'être le cas… Nous vous expliquons tout ce que vous avez besoin et devez savoir sur ce fournisseur de VPN.

Historique de PureVPN

Dès le début de notre examen approfondi, ça commence mal. Et pourtant PureVPN est l'un des plus vieux et donc en théorie des plus expérimentés des fournisseurs de VPN. Ça création remonte effectivement à 2006. Peu sont en mesures de revendiquer une telle longévité. Mais visiblement cette expérience a avant tout servie a bien huiler sa stratégie marketing.

Officiellement donc, PureVPN se situe à Hong-Kong. Cet emplacement qui est présenté comme un avantage peut l'être pour un serveur afin de favoriser l'accès en Chine par exemple. Mais une telle proximité avec le dragon chinois ne semble pas forcément un atout, au contraire. Toujours officiellement, PureVPN dépend de la société GZ Systems Limited. Mais ce qui n'est pas mis en avant sur le site, on pourrait donc dire dissimulé au lecteur, c'est que cette entreprise est quant à elle une filiale d'une certaine société nommée Gaditek. Cette dernière est pour sa part située à Karachi au Pakistan. PureVPN est bien l'une des 15 marques appartenant à Gaditek. Pourquoi ne pas la mentionner ? Est-ce que PureVPN se trouve bien à Hong-Kong ? Vous allez comprendre au cours de cette revue pourquoi nous posons de telles questions et sommes si suspicieux. Ce n'est bien évidemment pas sans raison.

Avantages et inconvénients

Avantages

Tarifs abordables
Large réseau de serveurs (quand ils fonctionnent)
Facilité d'utilisation
5 connexions simultanées

Inconvénients

Fausse politique de no log
Fuites adresses Ipv4, Ipv6, DNS
Problèmes de connexion, de vitesse
Kill Switch hors-service
Support de mauvaise qualité
Publicité mensongère, technique de vente discutable

Abonnement et prix

L'un des seuls avantages de PureVPN ou pesque, mais qui tombe de toute manière dans le néant face aux inconvénients, c'est bien sa politique tarifaire. Précisons que les prix ne sont pas pour autant les plus bas du marché. Et comme je vous le disais dans tous les cas le rapport qualité / prix est tout simplement désastreux. En effet aussi bas soit un abonnement, il reste toujours trop cher si le service est absent, inutile voire dangereux.

PureVPN propose ainsi trois abonnements identiques dont le prix varie en fonction de la durée souscrite. Ainsi l'abonnement d'un mois coûte 10,95 $, l'abonnement d'un an offrant 70 % d'économie revient à 3,33 $ par mois. Enfin l'abonnement de deux ans coûte pour sa part 2,88 $ par mois (74 % d'économie).

Enfin, une politique « satisfait ou remboursé » de 31 jours est également proposée. Mais autant vous le dire aussi, de nombreux commentaires d'utilisateurs démontrent que le remboursement est loin d'être si facile à obtenir. De fait lorsque PureVPN proposait un remboursement “sans condition” sous 7 jours, en regardant dans la politique de remboursement, on pouvait alors lire que si plus de 3 Go ou 100 connexions avaient eu lieu, le remboursement n'était plus valide. C'est un moche tout de même. Nous n'avons pas réussi à mettre la main sur les conditions ou non pour cette période de 31 jours…

Fonctionnalités

L'un des principaux avantages de PureVPN c'est sans aucun doute l'étendue et l'ampleur de son réseau. Le fournisseur compte ainsi plus de 2000 serveurs distribués dans 180 emplacements différents dans plus de 140 pays. L'ensemble libère ainsi plus de 300 000 adresses IP. Notez tout de même que certains des serveurs sont des serveurs virtuels. Mais en fait, dans bien des fois, il nous fût impossible de nous connecter. Connexion impossible alors que les serveurs n'étaient pas loin de notre lieu de connexion physique.

PureVPN propose un certain nombre de fonctionnalités. Le fournisseur propose ainsi un fractionnement du trafic. Vous pouvez choisir quelle partie de votre trafic passe ou non par le tunnel de votre VPN ce qui permet par exemple d'augmenter la vitesse de connexion. Vous profitez d'une bande passante illimitée et pouvez donc par exemple profiter du P2P sans contrainte. Pour faciliter votre expérience, vous bénéficierez d'ailleurs de serveurs dédiés en fonction de votre activité. Le torrent, le streaming donc le déblocage de Netflix ou Hulu, etc.
PureVPN vous propose également 5 connexions simultanées ainsi que l'option Kill switch., un bloqueur de pubs.

Vie privée

Malgré les différentes remarques dont nous vous avons déjà fait part, nous pourrions encore donner une chance à PureVPN. Mais malheureusement pour le fournisseur, tout s'écroule définitivement lorsque l'on parle de la vie privée tout comme de la sécurité. Or c'est généralement pour ces deux caractéristiques principales que l'on décide d'utiliser un VPN. En effet, lorsque l'on a recours à cet outil c'est que l'on a enfin pris conscience des dangers bien réels du web… Que de pire alors que se faire trahir par ceux qui sont censés nous protéger ? Et pire encore lorsqu'ils promettent de le faire en toute occasion et trahissent pourtant leur promesse sans vergogne !

PureVPN affirme haut et fort tenir une politique stricte de zéro-log, sans aucune journalisation. D'autres fournisseurs de VPN le font également et collectent eux aussi des données alors qu'ils prétendent ne pas le faire. Mais la grande différence c'est que les données en questions ne sont pas de journaux de navigation, ne sont pas reliées à un compte identifiable, ne sont pas des données compromettantes pour l'utilisateur. Elles servent le plus souvent à améliorer le site, les applications, etc. et sont donc anonymisées.

Mais dans le cas de PureVPN, la situation est tout autre. Comme nous l'avons déjà vu avec sa politique de remboursement antérieure liée aux 7 jours d'utilisation : comment le fournisseur de VPN peut-il déterminer la bande passante utilisée ou le nombre de connexions effectuées s'il ne conserve pas des informations sur vous ? Quand on lit les conditions d'utilisation, on peut voir que Pure VPN ne conserve pas de journaux. Cependant le fournisseur peut paradoxalement enregistrer des données. Il peut ainsi conserver des informations. Nous commençons donc vraiment à nager en eaux troubles. Donc de toute évidence, les informations relatives à la bande passante ou au nombre de connexions liées à votre compte ne sont pas des journaux… Bizarre.

Mais l'exemple le plus flagrant de cette trahison est bien évidemment la déclaration du Ministère de la Justice américaine qui a affirmé que PureVPN avait enregistré puis transmis des informations sur ses clients afin d'aider à mener une enquête criminelle. Le fournisseur a donc objectivement participé à l'enquête alors qu'il affirme ne tenir aucun journal sur ses utilisateurs… Il n'y a par conséquent plus grand-chose à rajouter sur ce point-là, passons à celui de la sécurité.

La sécurité

Encore une fois tout semble aller pour le mieux. PureVPN offre en effet à ses clients tous les protocoles de sécurité sur tous ses serveurs, ce qui est, il faut le reconnaître extrêmement rare. OpenVPN, L2TP/IPSec, PPTP, SSTP, et IKEv2 prennent donc en théorie soin de vos données. Un cryptage en AES-256 bits vient parfaire le bouclier. Et pour vous faire croire à l'efficacité de son processus, PureVPN met même à votre disposition divers des tests de fuite DNS, Ipv6 et WebRTC.

Tout cela c'est donc bien joli, quand ça fonctionne. En effet, nous avons effectué de nombreux test sur de nombreux serveurs différents pour vérifier s'il s'agissait d'une anomalie isolée ou non. Et bien non. Dans plus de 70 % des cas et malgré ce qu'affirmait PureVPN, divers sites de test tiers ont démontré qu'il y avait bel et bien des fuites. Pour s'assurer de la véracité de ces tests, nous les avons reproduis avec les meilleurs fournisseurs de VPN. Aucune fuite n'était signalée.

Dit d'une autre manière, alors que vous croyez donc surfer de manière anonyme et sécurisée, en réalité vous êtes complètement exposé. Vous croyez porter une armure mais en réalité vous n'êtes même pas habillé, vous êtes nu. Et oui toutes les précautions que vous pouvez avoir en temps normal (lorsque vous êtes habillé), vous les avez laissées de côté vous croyant protégé. La situation est donc pire encore ! Conclusion votre adresse IP originale et donc votre identité est exposée. Votre trafic aussi. Vous devenez une proie facile pour Hadopi, le gouvernement, votre FAI qui peut épier votre trafic, etc. Et forcément, vous ne pouvez pas non plus vous connecter à du contenu géolocalisé…

Le site

Il faut reconnaître, que le site de PureVPN est plutôt bien fait. Il faut bien faire avaler la pilule pourrait-on dire. Vous y retrouverez en effet de nombreuses informations utiles. Des explications pour le moins convaincantes. Et mieux encore un engagement sans faille de la part du VPN qui assure se battre pour la liberté du net, la protection des journalistes. Qui vous fait maintes promesses et se compare même à d'autres fournisseurs en se présentant bien sûr comme supérieur. Bien évidemment le discours est des plus convaincants. S'ajoute quelques dessins, une présentation agréable, les citations « d'experts » de journaux connus et reconnu. Si certaines informations restent tout de même difficiles à trouver on peut donc dire que le résultat est vraiment probant. Vous savez désormais pourquoi…

Support

Là encore à première vue le support est d'excellente qualité. Un p'tit bonhomme astronaute vous présente différentes catégories de la FAQ. Vous pouvez envoyer un « ticket », un mail. Vous avez également la possibilité de contacter le chat 24/7/365. Et là encore c'est la déception. Les réponses sont évasives. Si vous touchez des problèmes sensibles tels que la collaboration d' OpenVPN avec le FBI, plus personne ne répondra. Et pour les questions vraiment techniques, on vous demandera plutôt d'envoyer un mail. Certaines fois, la réponse a même des tonalités robotiques.

Les applications VPN

Les applications que propose PureVPN sont il faut bien le reconnaître, une réussite. Tout d'abord, PureVPN est compatible avec tous les types de dispositifs ou presque et toutes les marques ou presque. Ainsi pour l'ordinateur de bureau vous profiterez de Windows et Mac bien sûr et récemment Linux vient également d'être ajouté. Pour les Smartphones, on retrouve Android et iOS (il manque il est vrai le Windows phone). Pour les navigateurs, Firefox et Chrome, pour les SmartTV Android et Firestick. On peut également configurer PureVPN sur les consoles de jeu, sur un routeur, DD-WRT et tout récemment sur Kodi.
Comme nous l'avons dit précédemment, les applications sont en soi faciles à prendre en main. Le design est agréable. Certaines personnalisations peuvent être mises en place. On regrettera par contre de ne voir aucune statistique sur les serveurs.

Conclusion

Vous l'avez certainement compris, notre verdict est sans appel. Au lieu de vous protéger, PureVPN vous met en danger. Aucune promesse fondamentale d'après notre expérience et notre expertise n'est tenue. Le seul mystère que nous n'avons pas réussi à élucider pour le moment c'est comment 3 millions de personnes peuvent lui faire confiance ? De toute évidence la pub et les autres stratégies les ont convaincu et ils ne connaissent pas non plus ce que sont de bons VPN.